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「ギフトだから金額がわかるものはいれないでほしい」、「箱がつぶれないか心配」など、梱包・お届けに関するご要望、お悩みに対する当店の取り組みを詳しくご説明・ご紹介させていただきます。

 

◆梱包について

「基本の梱包」、「ギフト対応の梱包」、「配送用の梱包」の3つにわけてご説明いたします。

 
 

「基本の梱包」

★商品はOPP袋(ビニール袋)にいれた後、無料の簡易ラッピングをして発送いたします

Tシャツ、ロンパース、ビブ、バッグ類、タオル類につきましては、すべて丁寧に折りたたみ、アパレルショップでも使用されている OPP袋(透明度が高く、引っ張り強度に優れているビニール袋)にいれてリボンシール付きの無料の簡易ラッピングをしております。

 

なお、上記とは別にリュックおむつケーキタオルケーキにつきましては、 専用の箱にいれて、もしくは、ラッピングを施して発送いたします。

 

<ご注意ください>
ラッピングをご希望の方は、「ギフトボックス」もしくは「ラッピング袋」(どちらも別途有料300円)を別に追加してご注文くださいますようお願いいたします。

 

「ギフト対応の梱包」

「ギフトボックス」と「ラッピング袋」
2種類ございます。

 

出産のお祝い、お誕生日のお祝いなど、ギフトとして贈られる場合、当店オリジナルの「ギフトボックス」(別途有料300円)もしくはナチュラルテイストの「ラッピング袋」(別途有料300円)の2種類をご用意しております。
「熨斗」(※短冊熨斗になります。)は無料でお付けしておりますので、ご注文の際にご選択ください。

 

なお、「ギフトボックス」が配送途中で雨で濡れてしまわないように、さらにOPP袋(透明のビニール袋)にいれておりますので防水対策も万全です。また、 万が一、箱がつぶれてしまわないように配送用の段ボール箱にいれて対策も行っております。

 

<ご注意ください>
 
※「名入れリュック」と「おむつケーキ」「タオルケーキ」につきましては、商品に専用の箱やラッピングが付属しておりますので、追加で「ギフトボックス」、「ラッピング袋」をご注文される必要はございません。 (もし間違ってご注文されたとしても、こちらでその分を削除させていただきますので、ご安心ください)

 
リュックのラッピング
リュックにはギフトボックスが付属しております。箱にいれた後、ビニール袋にいれて、配送用の段ボール箱で発送いたします。
おむつケーキ用ラッピング
おむつケーキはおむつケーキ用のラッピングを施し、専用の箱に入れて発送いたします。
付箋について
ラッピング袋、もしくは箱を複数ご注文される場合は、外からでもお名前かわかるように「付箋」もしくは「ラベル」をつけてお送りします。(すぐ取り外せます。)

「配送用の梱包」

★配送用の梱包は特厚袋、箱の2種類

 

Tシャツ、ロンパース、ビブ、バッグ類、タオル類につきましては、 特厚袋にいれて発送いたします。(白い紙袋か、クロネコ専用の配送袋になります。)

 

ギフトボックスのラッピングをご利用の方は、ギフトボックスがつぶれないように当店オリジナルの配送用段ボール箱にいれて発送いたします。

 

また、おむつケーキにつきましては、 専用の箱にいれて発送いたします。

 

なお、異なる商品を複数購入される場合は大きい段ボールでお送りする場合がございます。 たとえば、「名入れリュック(箱付き)」と「1段おむつケーキ」と「名入れバスタオル」 を一度にご購入された場合は3つの商品が全て入る段ボールに1つにまとめて発送いたします。

 

 

◆明細書について

★ギフトの場合は金額がわかるものは同封いたしません。

 

ギフトとして贈られる場合、もしくはお届け先のお名前がご注文された方と異なる場合は、金額がわかる明細書やパンフレット等の書類は一切同封しておりませんのでご安心ください。

 

なお、ご注文された方とお届け先が一致する場合はパンフレット、ショップカード等も同封してお送りしております。

 
 

◆お届けまでにかかる日数について

通常、ギフト券につきましては2営業日以内、Tシャツ、ビブ、ロンパース、リュック、バッグ類につきましては約7営業日、タオル類につきましては約1カ月程でお届けしております。 (タオルにつきましては、生地からプリント、縫製まで1枚ずつ丁寧に手作業で作成しておりますのでどうしてもお時間がかかってしまいます。誠に恐れ入りますが、1日でも早くお届けできるように努めてまいりますので予めご了承の程何卒よろしくお願いいたします。)

 

★お届け予定日のご連絡

タオル類につきましては、中間報告として、発送完了のお知らせをする10日〜14日前に「お届け予定日」をご連絡しております。

 

提携している今治のタオル工場から完成予定日を確認してから、 「●月●日から■日までにお届けいたします。」というメールをお送りいたしますので、ご確認の程何卒よろしくお願いいたします。

◆配送について

配送はクロネコヤマト便、もしくは佐川急便になります。

★配達日の指定について

配達日の指定も可能ですので、事前にご連絡いただければ承ります。(その場合、配送はクロネコヤマト便を使用いたします。) なお、2か月をこえる配達日指定は承りかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

お問い合わせはメールアドレス info@cocorocogift.com
もしくは お問い合わせメールフォーム をご利用ください。
TEL: 06-4703-5216  FAX: 050-3730-6315

※営業時間は10時から18時、土日祝日は休業となります。
 
 
 
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