お知らせ
【年末年始休業日のお知らせ】 2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）
当店ココロコは2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）の期間は冬季休業とさせて頂きます。
休業日期間中のご注文、お問い合わせ（メール）は随時お受けいたしますが、
ご返答、商品の発送は休業日明け以降の対応となります。
★納期について、ご注意ください★
※製作期間中に休業日を挟む商品は通常よりお届けにお時間がかかります。
特に、通常製作に30営業日（休業日のぞく平日30日）のお時間を頂いている下記商品
【今治製バスタオル】【今治製フェイスタオル】【今治製ハンドタオル（4枚組）】につきましては、
タオル工場の休業日を挟む都合上、11月22日午後以降のご注文分は通常よりさらにプラス10日前後お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの方は翌営業日の出荷が可能な
「今治製ガーゼケット」や「今治製起毛ブランケット」、「短納期の絵馬バスタオル」をご利用ください。
まことに恐れ入りますが、ご理解とご了承のほどお願いいたします。
◆2024年11月22日（金）
【コンビニ後払い手数料改定のお知らせ】 2022年9月1日（木）〜
いつもココロコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
9/1（木）より、コンビニ後払い(NP後払い)の手数料を210円から250円へ改定いたします。
コンビニエンスストアにおける人件費の高騰や個人情報の管理負担増加等、
収納代行にかかるコスト増のため、このたびやむなく値上げを行う事となりました。
今回の改定でお客様には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
2022年9月1日以降のNP後払いぼ利用の注文分より
コンビニ後払い(NP後払い)の手数料を250円へ改定致します
◆2022年9月1日（木）
【夏季休業日のお知らせ】
2022年8月13日（土）〜2022年8月16日（火）
当店ココロコは2022年8月13日（土）〜2022年8月16日（火）まで休業日とさせて頂きます。
休業日期間中のご注文、お問い合わせ（メール）は随時お受けいたしますが、
ご返答、商品の発送は休業日明け以降の対応となります。
★納期について、ご注意ください★
※製作期間中に休業日を挟む商品は通常よりお届けにお時間がかかります。
特に、通常製作に30営業日（休業日のぞく平日30日）のお時間を頂いている下記商品
【今治製バスタオル】【今治製フェイスタオル】【今治製ハンドタオル（4枚組）】につきましては、
タオル工場の休業日を挟む都合上、通常よりさらにプラス10日前後お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合は7営業日での出荷が可能な「今治製ガーゼケット」や「短納期の絵馬バスタオル」をご利用ください。
まことに恐れ入りますが、ご理解とご了承のほどお願いいたします。
◆2022年7月5日（火）
大事なお知らせ
ココロコを装ったインスタグラムの偽アカウントからのダイレクトメッセージにご注意ください！
当店ココロコ（＠cocorocogift）の偽アカウントからダイレクトメッセージが発信されていることが確認されました。
これらの「なりすまし」は当店とは一切関係がありません。
当店の正式なアカウントは以下の通りです。
・cocorocogift
今回確認された偽アカウントは以下になります。
・cocoroccogift
※正式なアカウントよりも「c」が１つ多く入っています。
メッセージにあるリンクをクリックしたり、リンク先への情報入力はせずに、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。
◆2022年6月23日（木）
【年末年始休業日のお知らせ】 2021年12月29日（水）〜2022年1月4日（火）
当店ココロコは2021年12月29日（水）〜2022年1月4日（火）の期間は冬季休業とさせて頂きます。
休業日期間中のご注文、お問い合わせ（メール）は随時お受けいたしますが、
ご返答、商品の発送は休業日明け以降の対応となります。
★納期について、ご注意ください★
※製作期間中に休業日を挟む商品は通常よりお届けにお時間がかかります。
特に、通常製作に30営業日（休業日のぞく平日30日）のお時間を頂いている下記商品
【今治製バスタオル】【今治製フェイスタオル】【今治製ハンドタオル（4枚組）】につきましては、
タオル工場の休業日を挟む都合上、11月18日午後以降のご注文分は通常よりさらにプラス10日前後お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合は7営業日での出荷が可能な
「今治製ガーゼケット」や「今治製起毛ブランケット」、「短納期の絵馬バスタオル」をご利用ください。
まことに恐れ入りますが、ご理解とご了承のほどお願いいたします。
◆2021年11月17日（水）
【夏季休業日のお知らせ】
2021年8月13日（金）〜2021年8月17日（火）
当店ココロコは22021年8月13日（金）〜2021年8月17日（火）まで休業日とさせて頂きます。
休業日期間中のご注文、お問い合わせ（メール）は随時お受けいたしますが、
ご返答、商品の発送は休業日明け以降の対応となります。
★納期について、ご注意ください★
※製作期間中に休業日を挟む商品は通常よりお届けにお時間がかかります。
特に、通常製作に30営業日（休業日のぞく平日30日）のお時間を頂いている下記商品
【今治製バスタオル】【今治製フェイスタオル】【今治製ハンドタオル（4枚組）】につきましては、
タオル工場の休業日を挟む都合上、通常よりさらにプラス10日前後お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合は7営業日での出荷が可能な「今治製ガーゼケット」や「短納期の絵馬バスタオル」をご利用ください。
まことに恐れ入りますが、ご理解とご了承のほどお願いいたします。
◆2021年7月1日（木）
大事なお知らせ 10/26更新
2020年2月17日（月）より、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
事業継続ならびにメンバーの安全の確保を目的に、電車通勤の全てのスタッフを在宅勤務としておりますが、
2020年中は引き続き在宅勤務を原則として継続いたします。
スタッフをはじめ、関係するすべての皆様の安全を第一に、引き続き感染拡大抑止の取り組みを徹底いたします。
なお、在宅勤務の実施により商品のお届け納期の延長をおこなっておりましたが、
在宅勤務に合わせた業務の適正化により、十分な出荷体制が整いましたため、
10/26より【通常の納期通りのお届け】にて対応いたします。
また、在宅勤務の終了時期につきましては、決まり次第あらためてお知らせいたします。
なお、電話でのお問い合わせにつきましては引き続き、音声ガイダンスでの対応とさせて頂いております。
ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせはメールにてご連絡頂けますよう、ご協力をお願いいたします。
◆2020年10月26日（月）
大事なお知らせ 9/9更新
2020年2月17日（月）より、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
事業継続ならびにメンバーの安全の確保を目的に、電車通勤の全てのスタッフを在宅勤務としておりますが、
感染拡大に伴い発令されていた緊急事態宣言の解除後も在宅勤務を原則として継続いたします。
スタッフをはじめ、関係するすべての皆様の安全を第一に、引き続き感染拡大抑止の取り組みを徹底いたします。
つきましては、誠に恐れ入りますが、在宅勤務の継続期間中は「通常 4〜5営業日出荷」のところを「通常 8営業日出荷」とさせていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また上記、在宅勤務ならびに納期変更の終了時期につきましては、決まり次第あらためてお知らせいたします。
なお、勤務体制の変更により電話でのお問い合わせは音声ガイダンスでの対応とさせて頂いております。
ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせはメールにてご連絡頂けますよう、ご協力をお願いいたします。
◆2020年9月9日（水）
大事なお知らせ 5/29更新
2020年2月17日（月）より、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、
事業継続ならびにメンバーの安全の確保を目的に、電車通勤の全てのスタッフを在宅勤務としておりますが、
感染拡大に伴い発令されていた緊急事態宣言の解除後も在宅勤務を原則として継続いたします。
スタッフをはじめ、関係するすべての皆様の安全を第一に、引き続き感染拡大抑止の取り組みを徹底いたします。
つきましては、誠に恐れ入りますが、在宅勤務の継続期間中は「通常 4〜5営業日出荷」のところを「通常 10営業日出荷」とさせていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また上記、在宅勤務ならびに納期変更の終了時期につきましては、決まり次第あらためてお知らせいたします。
なお、勤務体制の変更により電話でのお問い合わせは音声ガイダンスでの対応とさせて頂いております。
ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせはメールにてご連絡頂けますよう、ご協力をお願いいたします。
◆2020年5月29日（金）
大事なお知らせ 3/24更新
新型コロナウィルスの感染拡大に備え、事業継続ならびにメンバーの安全の確保を目的に、
電車通勤のスタッフ全員を、3月末までを目途に在宅勤務としておりましたが、
4月以降も当分の間、在宅勤務の期間を延長させていただきます。
つきましては、誠に恐れ入りますが、在宅勤務体制の実施期間中は「通常 4〜5営業日出荷」のところを「通常 10〜14営業日出荷」とさせていただきます。 ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また上記、在宅勤務ならびに納期変更の終了時期につきましては、決まり次第あらためてお知らせいたします。
なお、勤務体制の変更により電話でのお問い合わせは音声ガイダンスでの対応とさせて頂いております。
ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせはメールにてご連絡頂けますよう、ご協力をお願いいたします。
◆2020年3月24日（火）
大事なお知らせ 2/26更新
新型コロナウィルスの感染拡大に備え、事業継続ならびにメンバーの安全の確保を目的に、
電車通勤のスタッフの一部において、2020年2月17日（月）より約2週間を目途に
在宅勤務といたしておりましたが、3月末まで延長させていただきます。
また、「電車通勤のスタッフ全員」を2月27日（木）より在宅勤務とさせていただきます。
つきましては、誠に恐れ入りますが、2/27（木）受注分より上記期間中は「通常 4〜5営業日出荷」のところを「通常 10〜14営業日出荷」とさせていただきます。 ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、予めご理解とご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
※上記につきましては状況が変わり次第、改善させていただきますので、重ねてご理解とご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
◆2020年2月26日（水）
大事なお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大に備え、事業継続ならびにメンバーの安全の確保を目的に、電車通勤のスタッフの一部において、2020年2月17日（月）より約2週間を目途に在宅勤務といたします。
つきましては、誠に恐れ入りますが、2/18（火）受注分より上記期間中は「通常 4〜5営業日出荷」のところを「通常 7営業日出荷」とさせていただきます。 ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、予めご理解とご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
◆2020年2月15日（土）
【年末年始休業日のお知らせ】 2019年12月28日（土）〜2020年1月5日（日）
当店ココロコは2019年12月28日（土）〜2020年1月5日（日）の期間は冬季休業とさせて頂きます。
休業日期間中のご注文、お問い合わせ（メール）は随時お受けいたしますが、
ご返答、商品の発送は休業日明け以降の対応となります。
★納期について、ご注意ください★
※製作期間中に休業日を挟む商品は通常よりお届けにお時間がかかります。
特に、通常製作に30営業日（休業日のぞく平日30日）のお時間を頂いている下記商品
【今治製バスタオル】【今治製フェイスタオル】【今治製ハンドタオル（4枚組）】につきましては、
タオル工場の休業日を挟む都合上、11月14日以降のご注文分は通常よりさらにプラス10日前後お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの場合は7営業日での出荷が可能な
「今治製ガーゼケット」や「今治製起毛ブランケット」、「短納期の絵馬バスタオル」をご利用ください。
まことに恐れ入りますが、ご理解とご了承のほどお願いいたします。
◆2019年11月13日（水）
