お客様のご都合に合わせて最適な方法をご選択くださいませ。 FAXでご注文をご希望の方は専用のＦＡＸ注文書をダウンロードしてご利用下さい。【ＦＡＸ注文書はこちら】

※大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。予めご了承ください。

お客様のご都合にあわせて、最適な方法をお選びくださいませ。詳しい内容はこちらをご覧ください。 【お支払い方法について 】

ご注文・お問い合わせの【翌営業日(休業日を除いた翌日)】には必ずメールをお送りしております。迷惑メールにも振り分けられておらず、こちらのメールサーバー以外が原因の場合は、当店では対処しかねます。お手数ですが、再度お使いのメールアカウントや携帯の設定をご確認くださいますようお願いいたします。

その後、１営業日以内に当店から「ご注文確認のメール」をお送りしております。

メールの設定に問題がなく、一日経ってもメールが届かない場合はお手数ですが、
正しく注文できているか「別のメールアドレス」をご使用のうえお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
★メールでのお問い合わせは「お問い合わせ窓口」へお願いいたします。

※当店側でご注文内容の確認が必要と判断してご連絡し、かつお客様からお返事がいただけない場合、内容に応じて当店側で「キャンセル（もしくは、制作開始）」をさせていただきます。予めご了承ください。

＜メール未着について大事なお知らせ＞

iCloudメール(@icloud.com)、ソフトバンク(@i.softbank.jp)、au（@ezweb.ne.jp）、Yahoo!メール（@yahoo.co.jp）のメール未着が多く発生しております。 お手数ですが、受信設定に「info@cocorocogift.com」を登録してください。

【iCloudメールの場合】
iCloudメールの場合は「迷惑メール」フォルダのメッセージを開き、下部のフォルダアイコンから「受信」に「info@cocorocogift.com」を登録してください。

【ソフトバンクの場合】
ソフトバンクの場合はMy SoftBank「メール設定」の迷惑メール対策「許可するメールの登録」に「info@cocorocogift.com」を登録してください。

【auの場合】
auの場合は「なりすまし規制回避リスト」と「迷惑メールフィルターの受信リスト」に「info@cocorocogift.com」を登録してください。

【Yahoo!メールの場合】
Yahoo!メールの場合は「迷惑メールフィルターの受信リスト」と「なりすましメール救済リスト」に「info@cocorocogift.com」を登録してください。

【Gmailの場合】
1 : Gmailにログイン
2 : Gmailトップページ右上の【設定】をクリック
3 : 設定メニュー【フィルタ】をクリック
4 : 新しいフィルタを作成】をクリック
5 : フィルタの条件でFrom「cocorocogift.com」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリック
6 : 「迷惑メールにしない」にチェックを入れ【フィルタを作成】をクリック

・メールフォームから注文する場合は「お問い合わせ窓口」をご利用下さい。
・メールをご利用の場合はinfo@cocorocogift.com宛にご注文内容をお送り下さい。
・FAXでのご注文はＦＡＸ番号「 050-3730-6315 」へ、ご注文には専用の【ＦＡＸ注文書】をダウンロードしてご利用下さい。

金額がわかる書類は同梱いたしておりませんので御安心ください。納品書は発送メールにて、専用のダウンロード用ページをご案内致します。

ご注文をキャンセルせずとも、当店お問い合わせフォーム、もしくはinfo@cocorocogift.com宛にお名前の情報をお送り下さい。こちらでご注文内容を修正いたします。

誤って同じ商品を二回注文された場合は、当店お問い合わせフォーム、もしくはinfo@cocorocogift.com宛にご連絡ください。こちらで一方のご注文をキャンセル処理いたします。

アイテムにもよって変わりますが、数量が多い場合は1枚あたりの価格は変わります。詳しくは法人＆大口のお客様窓口ページをご参照の上、別途ご相談ください。